Oferta “Dla niej / Dla niego” w sklepie internetowym z branży beauty – jak ją przygotować?

Tworzenie oferty w modelu „Dla niej” i „Dla niego” wydaje się proste, ale w praktyce wymaga dobrego wyczucia i zrozumienia tego, co napędza decyzje zakupowe obu grup. Odpowiednio przygotowana struktura pomaga budować jasne ścieżki customer journey i rozwija pomysł na to, jak stworzyć ofertę dla tych dwóch grup w sposób, który faktycznie sprzedaje. Gdy połączysz estetykę z dopracowaną komunikacją, nie tylko uporządkujesz asortyment, ale i wesprzesz konwersję.

Klienci odwiedzający sklep beauty często wchodzą na stronę z jasno określoną intencją. Jedni chcą kupić prezent, inni szukają rutyny pielęgnacyjnej dopasowanej do płci, stylu życia lub problemu skóry. Osobne linie „Dla niej” i „Dla niego” pozwalają skrócić im drogę do celu. To moment, w którym prezentujesz gotowe rozwiązanie, dzięki czemu zakupy stają się wygodniejsze i szybsze.

Wyraźny podział to jedna z odpowiedzi na pytanie, jak sprzedawać zestawy prezentowe. Klienci często nie wiedzą, co wybrać, a kategorie z już dobranymi propozycjami ułatwiają im decyzje. Zamiast przeglądać setki produktów, od razu widzą dopracowane zestawy pielęgnacyjne, kosmetyki do makijażu, produkty do stylizacji lub pachnące zestawy spa.

Na platformie Selesto łatwo zbudujesz taką logikę oferty, korzystając z kategorii i podkategorii, które pozwalają uporządkować asortyment jeszcze przed startem sklepu lub już w działającym systemie. To wygodny sposób, aby stworzyć przejrzystą przestrzeń zakupową – na przykład sekcję „Dla niej” z podkategoriami „Pielęgnacja”, „Makijaż”, „Aromaterapia” oraz analogiczną sekcję „Dla niego” uzupełnioną o „Produkty do brody”, „Perfumy” czy „Pielęgnacja twarzy”.

Oddzielne linie pomagają klientom szybciej odnaleźć to, czego szukają, ale mają też przewagę wizerunkową. Sklep wygląda na uporządkowany, a marki beauty, które dbają o czytelność oferty, są postrzegane jako bardziej profesjonalne. Jeśli zastanawiasz się, jak stworzyć ofertę sezonową lub prezentową, powyższy podział pomoże budować konkretne kolekcje.

Zanim zaczniesz komponować sekcje „Dla niej” i „Dla niego”, warto przeanalizować sposób, w jaki kupują Twoi klienci. Najlepiej zacząć od danych – jeśli korzystasz z rozbudowanego systemu e-commerce, jak Selesto, możesz obserwować, które produkty klienci łączą ze sobą w koszykach, jakie zestawy sprzedają się przed świętami lub w określonych porach roku. Jeśli połączysz to z informacjami z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, będziesz w stanie znaleźć powtarzalne wzorce. Gdy zaczniesz je dostrzegać, łatwiej będzie Ci dopasować ofertę i znaleźć odpowiedź na pytanie, jak stworzyć sensowną ofertę „Dla niej” i „Dla niego”.

W praktyce może się okazać, że to nie płeć, lecz np. problem skóry decyduje o wyborze. W takim przypadku warto będzie stworzyć grupy tematyczne, na przykład „Zestawy matujące Dla niej” i „Zestawy nawilżające dla niego”, aby pozostać blisko potrzeb klientów, a jednocześnie utrzymać spójność komunikacyjną.

Selesto oferuje elastyczną funkcję grup produktów. Pozwala ona tworzyć zbiory towarów z różnych kategorii. Dzięki temu nie musisz ograniczać się do jednej linii. Możesz zbudować grupę „Prezenty dla niej” z produktami z kilku kategorii, a równocześnie stworzyć „Pielęgnacja dla niego” z elementami, które nie występują obok siebie w strukturze katalogu.

W branży beauty wygląd oferty ma ogromne znaczenie. Wizualne rozróżnienie sekcji „Dla niej” i „Dla niego” sprawia, że użytkownik od razu wie, gdzie powinien kliknąć. Nie musisz stosować oczywistych rozwiązań – subtelne akcenty wystarczą, by sygnalizować kierunek.

W przypadku kategorii „Dla niej” często sprawdza się lekka, jasna kolorystyka, przejścia pastelowe lub bardziej eleganckie beże i złoto. W linii „Dla niego” dobrze działa grafit, granat, ciemniejsza paleta lub bardziej wyraziste detale. Zdjęcia produktów również powinny pasować do narracji. Jeśli tworzysz zestaw dla kobiety, zadbaj o zdjęcia lifestyle’owe z delikatnym światłem i detalami odwołującymi się do pielęgnacyjnych rytuałów. Zestaw dla mężczyzn może otrzymać surowszą estetykę, bardziej dynamiczne kadry lub minimalistyczne scenografie.

Wygląd ofert bezpośrednio łączy się z kwestią tego, jak sprzedawać zestawy prezentowe, ponieważ klienci podejmują decyzje często pod wpływem bodźców czysto wizualnych niż opisu. Dobrze zaprojektowana karta produktu sprawia, że zakupy przebiegają płynniej.

Sezonowe kolekcje beauty mają swój określony rytm – wrzesień przynosi zestawy regenerujące, listopad i grudzień skupiają się na prezentach, a wiosna zachęca do sięgnięcia po produkty rozświetlające, lato to zaś okres zadbania o ochronę przed słońcem. Jeśli chcesz wiedzieć, jak stworzyć ofertę sezonową, warto zacząć od analizy, jakie zachowania zakupowe pojawiają się w tych okresach.

Klienci często szukają gotowych rozwiązań. Nazwa produktu powinna od razu mówić, dla kogo został przygotowany i z jakiej okazji warto go kupić.

W sklepie działającym na Selesto możesz łatwo stworzyć sezonowe zbiory dzięki grupom produktów. W ten sposób możesz zbudować kolekcje, które pojawiają się na kilka tygodni, a później zmieniają charakter bez przebudowy drzewa kategorii. Zestawy świąteczne możesz szybko wymienić na propozycje walentynkowe, a wiosenne zapachy na produkty do pielęgnacji po opalaniu.

Różnice wizualne warto podkreślić również na stronie głównej. To idealna przestrzeń, aby zaprezentować sekcję „Dla niej” i „Dla niego” w formie dwóch silnych bloków sprzedażowych nadających ton całej ofercie.

Gdy masz już przygotowaną strukturę, zestawy i wyróżnione kolekcje, warto pokazać je tam, gdzie klienci szukają inspiracji. Social media doskonale sprawdzają się jako przestrzeń, w której przedstawisz ofertę w atrakcyjnej formie.

Najlepiej zacząć od storytellingu. Opowiedz o rytuałach pielęgnacyjnych, zaprezentuj różne scenariusze użycia produktów, pokaż charakter i wyróżniki zestawu itd. W przypadku kolekcji „Dla niej” możesz skupić się na efekcie glow, relaksie, eleganckim opakowaniu. W linii „Dla niego” sprawdza się prosty przekaz: konkretne efekty i minimalistyczny design.

W newsletterach warto wykorzystać logiczną strukturę sklepu. Jeśli korzystasz z kategorii i podkategorii w Selesto, możesz kierować użytkowników dokładnie tam, gdzie powinni trafić. Dwa duże banery – „Dla niej” i „Dla niego” – prowadzą do gotowych kolekcji. Pod nimi możesz przedstawić po jednym przykładowym zestawie.

Klienci lubią czytelne historie: „Prezenty, które zrobią wrażenie na Twojej przyjaciółce”, „Gotowe zestawy dla Twojej kobiety”, „Najskuteczniejsze zestawy kosmetyków dla mężczyzn”. Zestawy prezentowe mają ogromny potencjał sprzedażowy, jeśli zostaną pokazane w odpowiednim kontekście, np. w reklamie video lub w newsletterze.

W social mediach możesz wzbogacić ofertę krótkimi poradami, prezentacjami produktów i nagraniami ukazującymi proces pakowania. W branży beauty takie formaty budują emocje, ułatwiają podejmowanie decyzji i sprawiają, że klient szybciej dodaje produkt do koszyka.