To jak przebiega cały proces zakupowy na Twoim sklepie jest bardzo istotnym elementem. Dzięki dobrze dobranym opcjom klient będzie zadowolony, a Ty ułatwisz sobie obsługę zamówień. Zobacz jakie możliwości daje Ci Selesto.

Zespół Selesto

23.01.2026

Konfiguracjia opcji procesu zakupowego w Selesto

Jakie opcje daje Selesto?

Proces zakupowy to jeden z kluczowych elementów sprzedaży w Twoim sklepie. Dobrze dobrane ustawienia pomagają klientowi szybciej sfinalizować zakup, a Tobie ułatwiają obsługę zamówień i ograniczają problemy operacyjne. W Selesto możesz dostosować numerację zamówień, zdecydować co dzieje się po dodaniu produktu do koszyka, włączyć sprzedaż tylko dla firm, ustawić sposób prezentacji cen oraz zablokować zakupy z wybranych adresów IP, gdy pojawiają się nadużycia.

Konfiguracjia opcji procesu zakupowego w Selesto

1 Numeracja zamówień

Ta opcja określa, w jakim formacie Selesto będzie nadawać numery nowym zamówieniom w Twoim sklepie. Wybór wpływa na czytelność zamówień w panelu oraz na spójność numerów wykorzystywanych później w obsłudze, dokumentach i integracjach.

Domyślna
System nadaje zamówieniom identyfikator generowany automatycznie. To najprostsza opcja, niewymagająca dodatkowej konfiguracji.

Przykład: 2025/08/03/3XWFT

Kolejny numer w danym dniu
Zamówienia dostają kolejne liczby porządkowe w obrębie dnia, z separatorem w zapisie daty.

Przykład: 2025/08/22/51 (gdzie 51 to kolejne zamówienie w danym dniu)

Kolejny numer w danym dniu bez separatora
Jak wyżej, ale zapis daty i numeru jest zwarty, bez separatorów.

Przykład: 2023082251

2 Sprzedaż dla firm

Włączenie opcji Sprzedaż tylko dla firm wymusza na kliencie wprowadzenie danych firmy podczas finalizacji zamówienia.

3 Zmiana statusu zamówienia

To ustawienie służy do automatycznego domykania zamówień po wysyłce. Po włączeniu, zamówienia ze statusem "Wysłane" będą automatycznie zmieniać status na "Zrealizowane" po upływie czasu, który ustawisz poniżej.

Czas od wysłania zamówienia
W polu określasz liczbę dni, po których nastąpi zmiana statusu (na ekranie: 30 dni). Dobierz wartość do realnego czasu dostawy i obsługi zamówień w Twoim sklepie, aby lista zamówień w panelu była aktualna i czytelna.

Konfiguracjia opcji procesu zakupowego w Selesto

4 Stawka VAT zależna od kraju dostawy

To ustawienie pozwala naliczać VAT zgodnie ze stawką przypisaną do kraju dostawy zamówienia. Dzięki temu, dla wybranych krajów, system zastosuje właściwe opodatkowanie w zależności od tego, gdzie ma trafić przesyłka.

Jak to działa?

Po włączeniu opcji Stawka VAT zależna od kraju dostawy wybierasz kraje, dla których ma obowiązywać ta zasada.

Używasz pola Wybierz kraj, a następnie dodajesz go przyciskiem + Dodaj.

Wskazówka:
Jeśli sprzedajesz do więcej niż jednego kraju, włącz tę opcję, aby naliczanie VAT było dopasowane do kraju dostawy

WAŻNE!
Jeśli prowadzisz sprzedaż międzynarodową lub planujesz taką rozpocząć, to radzimy skonsultować się z wykwalifikowanym specjalistą lub biurem księgowym, aby otrzymać aktualne informacje na temat wysokości należnej stawki VAT.

5 Banuj IP

Ta funkcja pozwala zablokować możliwość składania zamówień z wybranych adresów IP. Jest przydatna, gdy obserwujesz nadużycia.

Wskazówka:
Adres IP klienta znajdziesz w szczegółach zamówienia. Skopiuj go i wklej do listy zbanowanych IP, jeśli chcesz zablokować możliwość ponownego składania zamówień z tego adresu.