Etsy – co to za platforma?

Nazwa Etsy pojawia się coraz częściej obok gigantów takich jak Amazon czy eBay. Jednak ta platforma bardzo wyróżnia się na ich tle. Skupia wokół siebie twórców, rzemieślników i małe marki, które oferują unikalne produkty – od biżuterii i dekoracji do domu, po sztukę cyfrową czy personalizowane prezenty. Zobacz, co warto wiedzieć o platformie Etsy.

Platforma Etsy to marketplace skupiony na produktach handmade, vintage i artykułach personalizowanych. Każdy sprzedawca tworzy swój wirtualny sklep, w którym może prezentować ofertę wraz z opisami, zdjęciami i informacjami o dostawie. W odróżnieniu od klasycznych platform e-commerce Etsy koncentruje się na takich wartościach jak autentyczność i indywidualny charakter wyrobów.

Co ciekawe, produkty dostępne na Etsy są najczęściej tworzone ręcznie, a jeśli pochodzą z kategorii vintage, muszą mieć co najmniej 20 lat.

Z perspektywy kupującego platforma oferuje bardzo intuicyjny proces zakupowy. Wystarczy dodać produkt do koszyka, wybrać jedną z dostępnych metod płatności i określić adres dostawy. Kupujący mają też możliwość wysyłania pytań bezpośrednio do sprzedawcy, a to buduje zaufanie i skraca dystans. System ocen i opinii klientów pomaga podejmować decyzje, a sama platforma kładzie duży nacisk na bezpieczeństwo danych i przejrzystość transakcji.

Dla sprzedawców Etsy udostępnia panel administracyjny, który pozwala zarządzać zamówieniami, komunikacją z klientami i statystykami sprzedaży. Dostępne są także narzędzia marketingowe – kampanie promocyjne, rabaty, opcje reklamy wewnętrznej czy integracja z mediami społecznościowymi. W efekcie sprzedaż międzynarodowa staje się prosta i osiągalna nawet dla jednoosobowych działalności gospodarczych.

Założenie sklepu na Etsy jest stosunkowo proste i nie wymaga specjalistycznej wiedzy technicznej. Po rejestracji konta należy uzupełnić podstawowe dane o firmie, ustawić walutę oraz język obsługi. Następnie dodaje się produkty – każdy z nich powinien mieć nazwę, dokładny opis, zdjęcia, kategorię oraz informacje o dostępnych wariantach. Bardzo ważna jest jakość zdjęć i spójność wizualna sklepu, bo to one decydują o pierwszym wrażeniu kupującego.

Sprzedawcy powinni również zadbać o logiczną strukturę oferty i przemyślane tagi, dzięki którym algorytmy platformy skuteczniej dopasują ich produkty do zapytań wyszukiwania. Etsy ma rozbudowany wewnętrzny system pozycjonowania, dlatego odpowiednie słowa kluczowe w tytułach i opisach mają duże znaczenie dla widoczności.

Proces sprzedażowy na Etsy opiera się na prostych zasadach – klient dokonuje zakupu, płaci za produkt i wysyłkę, a sprzedawca odpowiada za przygotowanie oraz dostarczenie zamówienia. Można określić czas dostawy i opcje wysyłki krajowej lub zagranicznej. W przypadku opóźnień lub problemów platforma zapewnia wsparcie, a spory rozwiązywane są zwykle bardzo sprawnie.

Nie bez znaczenia pozostaje też aspekt wizualny i komunikacyjny. Sklepy utrzymujące aktywny kontakt z klientami i szybko odpowiadające na wiadomości zyskują lepsze oceny i wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania.

Prowadzenie sprzedaży na Etsy wiąże się z pewnymi kosztami, które warto uwzględnić przed rozpoczęciem działalności. Za każde wystawienie produktu pobierana jest niewielka opłata, a po dokonaniu sprzedaży platforma nalicza prowizję od wartości transakcji. Do tego dochodzą koszty przetwarzania płatności oraz ewentualne wydatki na reklamy wewnętrzne.

Załóżmy, że sprzedajesz produkt o wartości 500 zł z wysyłką z Polski. Za samo wystawienie produktu obecnie (w 2025 roku) platforma pobiera 0,20 USD. Gdy dojdzie do sprzedaży, naliczane jest 6,5% prowizji od całkowitej kwoty transakcji – w przypadku naszyjnika za 500 zł (z wysyłką 40 zł) daje to około 35 zł. Do tego dochodzi opłata za przetwarzanie płatności, wynosząca dla polskich sprzedawców około 4% wartości sprzedaży + 0,30 EUR, czyli w tym przykładzie około 21,50 zł.

Jeśli środki są przewalutowywane z euro na złote, bank może pobrać kolejne 2-3%, co oznacza ok. 12,50 zł. W przypadku korzystania z reklam Etsy Ads należy doliczyć dodatkowe wydatki – np. 1 USD dziennie przez 5 dni kampanii. Łącznie wszystkie opłaty mogą sięgnąć około 90 zł, więc ze sprzedaży za 500 zł sprzedawcy zostaje w praktyce ok. 410 zł, z czego trzeba jeszcze pokryć koszt wytworzenia produktu.

Dla początkujących sprzedawców, którzy dopiero testują rynek, takie kwoty mogą stanowić pewne wyzwanie. Dlatego wielu z nich decyduje się łączyć sprzedaż na Etsy z własnym sklepem internetowym.

Etsy bez wątpienia stało się symbolem kreatywnej sprzedaży w internecie. Tutaj artyści, rzemieślnicy i małe firmy mogą zaprezentować światu swoje produkty i zdobywać klientów z różnych krajów. Mimo tej wyjątkowej społeczności i ogromnego potencjału, platforma Etsy nie jest pozbawiona wad. Wielu sprzedawców, którzy zaczynają przygodę z tym rynkiem, z czasem dostrzega ograniczenia wynikające z samej struktury serwisu i zasad jego funkcjonowania.

Etsy narzuca własne reguły, pobiera prowizje i decyduje o widoczności ofert w wynikach wyszukiwania. W efekcie nie każdy przedsiębiorca czuje się w pełni niezależny. Dla jednych to świetne środowisko do startu, dla innych – punkt wyjścia do dalszego rozwoju poza platformą.

Warto więc poznać główne minusy Etsy, zanim podejmiesz decyzję o rozpoczęciu tam sprzedaży:

Mimo opisanych wyżej niedogodności Etsy oferuje również szereg korzyści sprawiających, że tysiące sprzedawców wybiera na co dzień właśnie tę platformę do sprzedaży swoich produktów online. W wielu przypadkach stanowi ona pierwszy krok w stronę rozwinięcia własnej marki i zdobycia klientów z całego świata. Etsy stworzyło przestrzeń, w której twórcy mogą zarabiać na swojej pasji – bez konieczności inwestowania w skomplikowane zaplecze techniczne, drogi marketing czy zewnętrzne sklepy internetowe.

To właśnie ten prosty start i niszowy charakter sprawiają, że platforma Etsy przyciąga tysiące artystów, rzemieślników i małych firm. Tutaj ich produkty po raz pierwszy mają szansę trafić do międzynarodowego odbiorcy. Nie trzeba mieć dużego budżetu ani zespołu – wystarczy pomysł, autentyczny styl i chęć pokazania swojej pracy światu.

Jakie są najważniejsze zalety Etsy?

Sprzedaż na Etsy jest idealnym rozwiązaniem dla rękodzielników, osób oferujących unikatowe wyroby lub zajmujących się personalizacją produktów. To przestrzeń stworzona dla artystów, projektantów, rzemieślników i małych marek, które chcą dotrzeć do globalnej publiczności bez inwestycji w rozbudowany sklep internetowy.

Z platformy chętnie korzystają twórcy biżuterii, sprzedawcy dekoracji do domu, artykułów ślubnych, ubrań vintage, grafik cyfrowych czy produktów ekologicznych. Dużą grupę stanowią też osoby, które zajmują się produkcją na małą skalę – na przykład szyciem toreb, tworzeniem świec sojowych czy ilustracji do druku.

Dla chcących łączyć sprzedaż międzynarodową z rozwojem własnej marki, Etsy może być pierwszym krokiem w stronę większej profesjonalizacji usług. Z czasem jednak warto rozważyć stworzenie własnego sklepu na dedykowanej platformie e-commerce, takiej jak Selesto. Własny sklep pozwala budować niezależność, pełną identyfikację wizualną i swobodę w działaniach marketingowych. Można w nim integrować różne kanały sprzedaży, kierować na niego kampanie reklamowe i rozwijać relacje z klientami poza zewnętrzną platformą.

Wielu przedsiębiorców zaczyna od Etsy, a później rozwija działalność, przenosząc część sprzedaży na własną stronę. To naturalny etap rozwoju – najpierw korzysta się z gotowego ekosystemu, a później buduje własny. W tym kontekście Etsy jest dobrym miejscem startu, ale nie zawsze wystarczającym dla marek chcących rosnąć w dłuższej perspektywie.