Zasięgi sprzedażowe – platformy przyciągają ogromny ruch, ale nie masz nad nim kontroli. Klient, który kupił raz, może już nigdy nie wrócić, bo nic nie przypomina mu o Twojej marce. Własny sklep dla rękodzielnika pozwala budować stałą społeczność i pracować nad widocznością w Google. To nie dzieje się z dnia na dzień, ale daje dobre efekty w przyszłości.
Niezależność – regulaminy platform zmieniają się nagle i mogą wprowadzić ograniczenia uderzające w Twój biznes. Własny sklep to również własne zasady. Masz wpływ na to, jak wygląda proces zakupowy, jakie promocje wprowadzasz i jak prezentujesz produkty.
Koszty – na platformach płacisz prowizje i opłaty za wystawienie przedmiotów. Im więcej sprzedajesz, tym większe kwoty oddajesz serwisowi. Własny sklep wiąże się z miesięczną opłatą za system i ewentualne dodatki, ale pieniądze zostają w Twojej kieszeni. Na dłuższą metę to często bardziej opłacalna droga.
Obsługę klienta – w sklepie własnym sam ustalasz standard komunikacji i budujesz relacje z klientem. Na platformach część kontaktu przejmuje serwis, a Ty masz ograniczone pole manewru.
Możliwości prezentacji produktów – we własnym sklepie możesz decydować o zdjęciach, opisach, układzie kategorii czy storytellingu wokół kolekcji. Na platformach format prezentacji jest ujednolicony i nie pozwala się wyróżnić.
Łatwość budowania marki – własny sklep daje znacznie większą przestrzeń do konsekwentnego kreowania wizerunku: od logotypu, przez kolory, po ton komunikacji. Na platformie klienci często zapamiętują miejsce zakupu, a nie nazwę twórcy.
Marketing i promocję – mając sklep, możesz korzystać z mailingu, reklam w social mediach, remarketingu czy kampanii SEO. Platformy zapewniają własny ruch, ale dostęp do narzędzi marketingowych jest mocno ograniczony.
Dostęp do danych – w sklepie widzisz statystyki, źródła ruchu, zachowania użytkowników. Na platformach te informacje są niepełne i nie pozwalają budować długofalowych strategii.
Elastyczność w rozwoju – własny sklep można rozbudowywać o kolejne funkcje, integracje z systemami księgowymi, płatnościami czy narzędziami marketingowymi. Platforma ma sztywne ramy ograniczające rozwój w miarę rosnących potrzeb.