Na co zwrócić uwagę przy wyborze platformy dla swojego sklepu?

Wybór platformy dla sklepu internetowego to decyzja, która zaważy na tym, jak będzie Ci się pracować każdego dnia, jak szybko zrealizujesz zamówienia i czy Twój sklep nadąży za rosnącą liczbą klientów. Dobry system e-commerce to nie tylko ładny front i podstawowe funkcje. Potrzebujesz czegoś, co daje Ci swobodę działania, bez obaw, że za pół roku zabraknie Ci możliwości.

To nie jest moment, żeby działać impulsywnie albo iść za modą. Przemyśl, czego naprawdę potrzebujesz – dziś i w perspektywie kolejnych miesięcy. Sprawdź, czy dana platforma będzie w stanie to dowieźć. Żeby ułatwić Ci decyzję, przygotowaliśmy zestaw najważniejszych punktów, na które warto zwrócić uwagę jeszcze przed startem.

Na początku zadaj sobie pytanie: jakich funkcji realnie potrzebuje Twój sklep? Obsługa różnych wariantów produktów, rozbudowane filtrowanie, programy lojalnościowe, kody rabatowe, wielojęzyczność, integracja z blogiem – to absolutna podstawa. Dobrze, jeśli platforma oferuje też: możliwość budowy landing page’y pod kampanie reklamowe, łatwe tworzenie zestawów i produktów powiązanych, opcję tworzenia własnych reguł koszyka (np. darmowa wysyłka od określonej wartości), a także konfigurator produktów, jeśli sprzedajesz rzeczy personalizowane.

W Selesto większość z tych rozwiązań masz już w standardzie. Możesz korzystać z systemu blogowego, elastycznych rabatów, własnych reguł promocji czy list życzeń. Wszystko dostępne z poziomu jednego panelu, bez konieczności instalowania zewnętrznych wtyczek.

Intuicyjny interfejs, jasne komunikaty, prosta edycja treści i czytelne raporty to dziś absolutna konieczność. Ale sama prostota to za mało – ważne, byś miał poczucie, że w razie potrzeby nie zostajesz z problemem sam. Szukaj platformy, która zapewnia nie tylko logicznie zbudowany panel, ale też dostęp do czytelnej bazy wiedzy, aktualnych wideo poradników i realnego wsparcia technicznego – najlepiej w języku polskim i bez wielodniowego oczekiwania na odpowiedź.

W Selesto oprócz czytelnego panelu administracyjnego masz dostęp do obszernej bazy instrukcji i wideo poradników oraz sprawnego wsparcia technicznego. Co ważne – nasz support to nie bot, ale ludzie, którzy znają platformę od podszewki. Możesz liczyć na szybką odpowiedź, bez automatycznych komunikatów i odsyłania do FAQ.

Cennik platformy to nie tylko miesięczny abonament widoczny na stronie startowej. W praktyce wiele rozwiązań kryje dodatkowe opłaty – za instalację integracji, dostęp do funkcji premium, zwiększenie limitu produktów czy wyższą liczbę zamówień. Czasem okazuje się, że im lepiej sklep działa, tym więcej musisz za to zapłacić. Właśnie dlatego warto z wyprzedzeniem sprawdzić, jak rosną koszty w miarę rozwoju sklepu.

Dobry system e-commerce powinien rozwijać się razem z Twoim biznesem. Bez blokad, które hamują skalowanie. Bez sytuacji, w których chcesz uruchomić nową funkcję, ale trafiasz na ścianę albo... wyższy próg abonamentu, o którym wcześniej nie było mowy. W przypadku Selesto model cenowy jest z góry jasny. Możesz korzystać z platformy bez konieczności kupowania każdej funkcjonalności osobno – większość z nich jest dostępna od ręki w cenie abonamentu.

Nowoczesny sklep internetowy nie działa w próżni – musi bezproblemowo współpracować z innymi narzędziami. Od integracji z płatnościami, przez systemy kurierskie, po księgowość, porównywarki i marketplace’y – im więcej można zautomatyzować, tym mniej pracy po Twojej stronie. Platforma powinna pozwolić Ci na szybkie połączenie z tym, co faktycznie wykorzystujesz w biznesie. Nie tylko z dużymi partnerami, ale też z lokalnymi dostawcami, systemem fakturowania czy narzędziami marketingowymi. Brak integracji często oznacza konieczność ręcznej obsługi lub tworzenia kosztownych rozwiązań na zamówienie.

Selesto daje dostęp do gotowych integracji m.in. z Przelewy24, Allegro, Baselinkerem, InPostem, Google Analytics, systemami księgowymi i narzędziami remarketingowymi. Nie musisz być deweloperem ani angażować firmy zewnętrznej – większość integracji uruchomisz samodzielnie z poziomu panelu. A jeśli czegoś brakuje, możesz poprosić zespół techniczny o wsparcie.

Choć platformy SaaS bywają postrzegane jako rozwiązania o ograniczonych możliwościach, w praktyce wiele z nich potrafi zaoferować naprawdę dużą elastyczność. Dobrym przykładem może być Selesto łączące wygodę gotowego systemu z opcją dopasowania sklepu do indywidualnych potrzeb. Możliwość pracy na elastycznym CMS-ie oraz opcja dedykowanych wdrożeń sprawiają, że z platformy można korzystać wygodnie, bez rezygnowania z kontroli nad rozwojem sklepu.

Dla wielu właścicieli e-commerce ważne jest to, by nie natrafić po drodze na techniczne ograniczenia wymuszające kosztowne zmiany lub migrację. Dlatego warto postawić na system mogący rosnąć razem z Twoim sklepem – z elastycznym podejściem i realnym wsparciem wtedy, gdy go potrzebujesz.